Un equipo pequeño que de verdad puedes verificar
Middow somos cinco personas que manejamos 35+ casas compartidas en todo Melbourne. No somos un marketplace, ni un call center, ni alguien de quien nunca has oído hablar pidiéndote plata.
Cinco personas, y vas a conocer a la mayoría
Middow es pequeño a propósito. La persona que graba el video recorrido es la misma que contesta el teléfono, y quien te muestra la habitación es quien arregla la calefacción en julio.
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Rose
Fundadora y operadora
Rose fundó Middow después de vivir en carne propia lo difícil que es conseguir una primera habitación en Australia. Ella hace los avalúos de arriendo, graba los videos recorrido y maneja las cuentas.
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Jason
Campo y mantenimiento
Jason es a quien vas a conocer. Hace las visitas, se encarga de las mudanzas de entrada y de salida, y es quien llega cuando algo de la casa deja de funcionar.
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Camile
Operaciones
Camile se encarga del día a día: las visitas agendadas, el papeleo, el registro de los depósitos y los mensajes que llegan a horas raras. Si nos escribes, casi siempre es ella quien responde.
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Silvia
Gerente de mercadeo
Silvia maneja nuestro embudo de mercadeo, desde los anuncios y publicaciones donde la gente nos encuentra por primera vez hasta las consultas que le llegan al equipo.
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Imanuel
Soporte técnico
Imanuel mantiene funcionando los sistemas detrás de Middow: la herramienta de agendamiento, la app de inquilinos y este sitio web.
¿Puedo confiarle a Middow mi depósito de garantía (bond)?
Es una pregunta justa, y deberías hacérsela a cualquiera que te pida un depósito de garantía (bond). La respuesta honesta: no tienes que confiar en nosotros, porque la plata nunca nos llega.
- Paso 1 Pagas un depósito de garantía (bond) Unas 2 semanas de arriendo, una sola vez, cuando firmas.
- Paso 2 La RTBA lo guarda La Residential Tenancies Bond Authority, una entidad del Gobierno de Victoria. Gobierno de Victoria
- Paso 3 Te lo devuelven En un plazo de 3 días hábiles después de una entrega limpia.
Middow nunca guarda tu depósito de garantía (bond). Va directo a la RTBA sin pasar por nosotros, y el número de registro te llega de ellos, no de nosotros.
Tu depósito de garantía (bond) va al gobierno, no a nosotros
Cada depósito de garantía (bond) se registra ante la Residential Tenancies Bond Authority, una entidad del Gobierno de Victoria. No tenemos permitido guardarlo y no lo hacemos. Recibes un número de registro directamente de la RTBA, y puedes verificarlo con ellos, no con nosotros.
Recibes todo por escrito antes de pagar
Un contrato de arriendo, las reglas de la casa, una lista de chequeo de entrada y un reporte de estado (condition report). Si alguien te pide que pagues antes de haber visto eso, no somos nosotros.
Puedes ver la casa real primero
Cada casa tiene un video recorrido grabado adentro y una visita de 15 minutos que agendas tú. No se arrienda nada sin verlo, a menos que tú lo elijas.
Puedes verificarnos en público
98 reseñas en Google con nombres reales, un Instagram con años de historia, dos direcciones en Melbourne en el mapa y 35+ casas que puedes ver ahora mismo.
Por qué existe Middow
Middow fue fundada por una taiwanesa-brasileña que llegó a Australia con una visa Working Holiday hace nueve años. Conseguir una primera habitación aquí, sin historial de arriendo, sin referencias locales y sin forma de ver el lugar en persona, es difícil de verdad, y lo es todavía más para quienes menos pueden permitirse que algo salga mal.
Por eso toda la empresa está construida alrededor de lo que más asusta a la gente. Ves un video real de la casa real antes de pagar cualquier cosa. El precio de la tarjeta es el único número que vas a pagar. Tu depósito de garantía (bond) va a una autoridad del gobierno, no a la cuenta de alguien.
Cómo ganamos dinero
Arrendamos casas completas a propietarios e inmobiliarias, las amoblamos por nuestra cuenta y arrendamos las habitaciones una por una, con todo incluido. Nuestro margen es la diferencia entre esos dos arriendos, menos muebles, servicios, aseo y mantenimiento.
Eso significa que una habitación vacía nos cuesta a nosotros, no al propietario, que es como debe ser, y por eso preferimos decirte que una casa no es para ti antes que llenarla mal. Todo el acuerdo está explicado en cómo funciona.
Años de esto, en público
Días de mudanza, cenas en casa y el equipo en acción. Una empresa que lleva años publicando lo mismo es una empresa que sigue aquí.
@middow_melbourne
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📍 Nuestra casa en St Kilda East -
📍 Nuestra casa en Elsternwick -
📍 Nuestra casa en St Kilda -
📍 Nuestra casa en Malvern East
Estas son fotos de nuestras propias casas. Los días de mudanza, las cenas en casa y el equipo en acción están en Instagram.
Ven a conocer una casa
Hay 3 habitaciones disponibles ahora mismo, cada una con un video recorrido grabado en la casa real. Agenda una visita y conócenos.